LEGAL REFERENCE

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên t33

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, xác minh danh tính và vận...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mậtQuyền truy cập dữ liệu cá nhân theo yêu cầuLưu trữ tuân thủ khu vực pháp lýKhông chia sẻ email với bên thứ ba
t33 Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên t33

Chúng tôi thu thập những gì và lý do thu thập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu tài khoản, yêu cầu xóa thông tin hoặc đặt câu hỏi về cách chúng...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới [email protected]...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo mật trong trung tâm...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên tiêu chuẩn ngành và cập nhật định kỳ khi công nghệ mã hóa mới xuất hiện. Mỗi phiên đăng nhập đều được...

Mã hóa SSL đầu cuối

Mọi trang trên t33 sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ mỗi khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ thứ hai. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận tới số điện thoại bạn đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép.

Kiểm soát truy cập nhân viên

Chỉ nhóm kỹ thuật và bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề bạn báo cáo.

Sao lưu dữ liệu định kỳ

Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản hàng ngày và lưu trữ bản sao trên máy chủ dự phòng có cùng tiêu chuẩn mã hóa. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, bạn không mất lịch sử giao dịch hay số dư tài khoản.

Theo dõi hoạt động bất thường

Hệ thống của chúng tôi gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường, chẳng hạn như nhiều lần thử mật khẩu sai hoặc truy cập từ địa điểm mới. Nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, chúng tôi tạm khóa tài khoản và gửi thông báo qua email.

Chính sách xóa dữ liệu

Nếu bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.

Cách chính sách của chúng tôi khác biệt với các trang tương tự

Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến thu thập dữ liệu nhưng không nói rõ cách sử dụng. Chúng tôi liệt kê từng mục thông tin chúng tôi...

Minh bạch thu thập dữ liệu
t33 liệt kê chính xác email, số điện thoại, địa chỉ IP và chi tiết thanh toán mà chúng tôi ghi lại. Một số trang chỉ ghi chung chung là thu thập thông tin cá nhân mà không nêu rõ loại dữ liệu cụ thể nào được lưu.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến. Các nền tảng khác đôi khi yêu cầu bạn gọi điện hoặc gửi giấy tờ công chứng trước khi cung cấp.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết thanh toán với MoMo ZaloPay VNPay khi bạn thực hiện giao dịch và không bán danh sách email. Một số đối thủ chia sẻ thông tin người dùng với đối tác quảng cáo hoặc công ty phân tích.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong khi tài khoản hoạt động và ba mươi ngày sau khi đóng, trừ hồ sơ giao dịch tối thiểu theo luật. Các trang khác đôi khi lưu thông tin vô thời hạn mà không nêu rõ chính sách xóa.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ. Nhiều nền tảng không có quy trình thông báo rõ ràng hoặc chỉ công bố trên trang chủ.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện, không sử dụng trình theo dõi quảng cáo xuyên trang. Một số đối thủ đặt nhiều cookie theo dõi mà người dùng khó từ chối.
Hỗ trợ khiếu nại
Bạn có thể gửi khiếu nại quyền riêng tư qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp và nhận phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc. Các nền tảng khác thường chỉ cung cấp biểu mẫu trực tuyến chung không có hạn phản hồi cụ thể.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên t33

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế cùng với giao diện tài khoản và quy trình thanh toán để bạn luôn biết thông tin nào...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập tab Quyền riêng tư trong tài khoản để...
Xác minh danh tính minh bạch Khi chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để...
Nhật ký giao dịch chi tiết Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều được ghi lại...
Cập nhật chính sách tự động Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn...
Kiểm soát email marketing Chúng tôi gửi thông báo tài khoản quan trọng tới...
Hỗ trợ đa kênh Gửi câu hỏi quyền riêng tư qua email, chat trực...

Câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật phổ biến

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác thanh toán và chúng tôi chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch cùng số tiền để hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn.

Chỉ nhóm kỹ thuật và bảo mật của t33 có quyền truy cập dữ liệu tài khoản đầy đủ, và mọi truy cập đều được ghi lại. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề bạn báo cáo, chẳng hạn như lịch sử giao dịch gần đây hoặc trạng thái xác minh.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc gửi biểu mẫu trong trung tâm trợ giúp. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email. Chúng tôi chỉ gửi email khuyến mãi cho những người dùng đã chọn tham gia và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Địa chỉ email của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch.

Đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản. Sau đó liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc gửi email tới [email protected] để chúng tôi kiểm tra nhật ký đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ thiết bị không được ủy quyền.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản t33 nơi pháp luật địa phương cho phép. Một số khu vực có yêu cầu bổ sung về thời gian lưu trữ dữ liệu hoặc quyền truy cập người dùng và chúng tôi điều chỉnh quy trình để tuân thủ luật địa phương khi cần thiết.

Có, truy cập tab Quyền riêng tư trong tài khoản của bạn và nhấp vào Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi tạo tệp JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi liên kết tải xuống qua email đã đăng ký.